לכל החברים היקרים.
אני מעדכן אותכם בהתפתחויות…
על מנת שהבאים אחרי ילמדו לקח ממה שעברתי
נתחיל עם ציטה שליחויות שהם אחראים לשחרר את החבילה.
אז הם ביקשו ממני כמה מסמכים כפי שניתן לראות לעיל, אך לא עזר לשלוח להם.
ואחרי ששלחתי ביקשו שוב ושוב, טענו כל פעם שחסר משהו.
עד שיום אחד כששאלתי מה קורה?
ענו לי: שלום
המשלוח עבר זמנו של כ 60 יום
עליך לפנות לאליאקספרס להמשך התנהלות…
ניסיתי באותו זמן לפתוח פניה במכס, אך הם טענו לי שהחבילה כבר לא בנתב"ג ולכן אין להם דרך לדעת מה קורה ועלי לפנות לציטה!!
הדובדבן שבקצפת:
שביקשתי החזר על החבילה שלי בעלי אקספרס.
אך הם טענו שהאחריות על הקונה לשחרר את החבילה מהמכס,
ומצידם לא אמורים להפסיד, אך אחרי שהסברתי להם שאין לי עם מי לדבר,
וצירפתי להם צילומי מסך עם ההבטחה המפורשת שאחרי 45 יום ניתן לקבל החזר על החבילה אם זה לא התקבל, אז בס"ד ובחסדי שמיים זיכו אותי על הקניה.
ותכלס החבילה תקועה במכס עם אותה סטטוס כמו לעיל בהודעה הראשונה שלי… נחיה ונראה מה יהיה סופו של המערכת, אם יש למישהו רעיון או מידע איך לשחרר את זה מהמכס, או מידע האם כשקיבלתי החזר האם מחזירים את החבילה חזרה לסין, נשמח לשמוע…
יישר כח !!