בעניין סוכנות הביטוח ליברה דרך הנציגה 'רחלי'. שרשור.

[טאטל'ע]

@מצויין-101
לא הבנתי, מה חשבת שהיא תטען??
שהיא עושה לכולם ובכוונה??? ברור שזה מה שהיא תטען.
בכל אופן קיבלתי עליה עוד כמה תלונות מחברים, לא הייתי מפרסם סתם.
במיוחד שיש אלטרנטיבה יותר טובה - בטי. שהיא נותנת לרחלי את האישורים.
אגב כמה סגרו איתה עכשיו וממש יצאו מרוצים.

[אליה]

רק שם את זה כאן
מקור: כלכליסט

[מנדי]

@אליה כתב בבעניין סוכנות הביטוח ליברה דרך הנציגה 'רחלי'. שרשור.:

רק שם את זה כאן
מקור: כלכליסט

מה זה אומר?

[TCRVO]

פוסט זה נמחק!

[TCRVO]

@EBA כתב בבעניין סוכנות הביטוח ליברה דרך הנציגה 'רחלי'. שרשור.:

@TCRVO כתב בבעניין סוכנות הביטוח ליברה דרך הנציגה 'רחלי'. שרשור.:

אבל לדעתי בדרך כלל המבוטח פחות צריך את הסוכן אלא רק הנפגע

לא הבנתי.

אם אני עושה חובה וצד ג’
אז מה שלי (המבוטח) אמור להיות עם הביטוח זה במקרה שאני חו עשיתי תאונה ואז מי שתובע אותי הוא זה שצריך להתמודד מול חברת הביטוח ולא אני
נראה לי פשוט, לא?

[EBA]

@TCRVO לפי דבריך, כדאי לקחת דווקא את הסוכן הכי דפוק והכי לא זמין שיש…

לא. זה ממש לא ככה.
למה? כי תאונות זה ממש לא תמיד שחור ולבן מי אשם, וזה יכול להיות קיצוני האם אתה זה שחייב כמה אלפים, או עשרות אלפים, או מאות אלפים, ויש מקרים של מליונים, לבין זה שעל אותו מקרה עצמו אתה אמור לקבל את אותם מאות/עשרות/מליונים. ושם אתה חייב את הסוכן שיעזור לך.
חוץ מזה שגם במקרה פשוט שמישהו אחר דפק לך את הרכב ועשה נזק של כמה מאות בודדות, עדיין אתה צריך את הסוכן שלך שיעזור לך להוציא מהצד ג’ שלו, גם זה מתפקידו גם אם לא עשית מקיף.

[א.ד.מ.]

@TCRVO ממש לא,
אני מבוטח בסוכנות מינצר מאשדוד, חלק מהשירות זה לווי משפטי,
כשמישהו נכנס בי, פניתי אליהם, והמחלקה המשפטית שלהם טיפלה בכל הליך התביעה מול חברת הביטוח של הפוגע, ויש לי אצל מינצר רק חובה וצד ג’
בעיניי שירות של סוכן טוב שווה עוד כמה מאות שקלים בשנה, אם הפער זה אלפים זה כבר שיקול.
נ.ב. פעם קיבלתי הצעה זולה יותר מהם, וסגרתי. הסוכנת שלהם התקשרה אליי ושאלה מה המחיר שקיבלתי, ואז אמרה שזה מאוד מוזר לאור הנתונים שלי ואם אוכל לשלוח לה את הפוליסה כי היא סקרנית,
ואז התברר שהסוכן הזול, שיקר לגבי עבר ביטוחי, הפוליסה מוגבלת בקילומטר, וגם היא לא לשנה אלא רק עד סוף השנה הלועזית כעשרה חודשים…
כמובן שביטלתי מיד, וחזרתי להיות לקוח מרוצה של הסוכנת שלי.

[TCRVO]

@א.ד.מ. @EBA
קטונתי
אם אתם אומרים אתם בטוח יודעים
אצלי שזה היה פער של 2000 ש"ח לדעתי זה וודאי שווה את ההימור על טרללת מיותרת במקרה צורך ח"ו אבל בהחלט שכל אחד יעשה את שיקוליו

[מאיר]

@א.ד.מ. כתב בבעניין סוכנות הביטוח ליברה דרך הנציגה 'רחלי'. שרשור.:

@TCRVO ממש לא,
אני מבוטח בסוכנות מינצר מאשדוד, חלק מהשירות זה לווי משפטי,
כשמישהו נכנס בי, פניתי אליהם, והמחלקה המשפטית שלהם טיפלה בכל הליך התביעה מול חברת הביטוח של הפוגע, ויש לי אצל מינצר רק חובה וצד ג’
בעניי שירות של סוכן טוב שווה עוד כמה מאות שקלים בשנה, אם הפער זה אלפים זה כבר שיקול.
נ.ב. פעם קיבלתי הצעה זולה יותר מהם, וסגרתי. הסוכנת שלהם התקשרה אליי ושאלה מה המחיר שקיבלתי, ואז אמר שזה מאוד מוזר לאור הנתונים שלי ואם אוכל לשלוח לה את הפוליסה כי היא סקרנית,
ואז התברר שהסוכן הזול, שיקר לגבי עבר ביטוחי, הפוליסה מוגבלת בקילומטר, וגם היא לא לשנה אלא רק עד סוף השנה הלועזית כעשרה חודשים…
כמובן שביטלתי מיד, וחזרתי להיות לקוח מרוצה של הסוכנת שלי.

בדקת את זה? אולי היא שיקרה וזה היה ביטוח טוב?

[א.ד.מ.]

@מאיר כן, פשוט היה צריך לשים לב לפרטים,
וגם הסוכן שעשה לי את הפוליסה התנצל שזה טעות של עובדת שלו חדשה, שעשתה טעויות בהתחלה…

[מאיר]

@א.ד.מ. כתב בבעניין סוכנות הביטוח ליברה דרך הנציגה 'רחלי'. שרשור.:

@מאיר כן, פשוט היה צריך לשים לב לפרטים,
וגם הסוכן שעשה לי את הפוליסה התנצל שזה טעות של עובדת שלו חדשה, שעשתה טעיות בהתחלה…

העובדת החדשה היא זאת שנתנה לך את הצעת המחיר או שהוא?

[עמוד ענן]

אני הייתי צריך לעשות חידוש אחרי שעברה לי שנה בליברה,
התקשרתי לרחלי לחדש והיא אמרה שהיא מטפלת רק בלקוחות חדשים
בחברה עצמה פנו אלי ולקחו לשנה השניה יותר מאשר בשנה הראשונה.
תכלס היה זול רק ב200 ש"ח מחברה אחרת ואחרי מה שאני קורא כאן אני קצת מצטער שלא עזבתי אותם.

[itzik]

אין לך מה להצטער. ליברה חברה לגיטימית, פחות או יותר כמו כל חברות הביטוח.

[יעקב 1]

סיכום של כל המעשייה מבינה מלאכותית - grok

השרשור בפורום עוסק בסוכנת ביטוח בשם רחלי (0528775929) מחברת ליברה, המציעה ביטוחי רכב זולים, אך מעוררת מחלוקת בקרב משתמשים. להלן תמצית הדיון:

נקודות חיוביות:

1. מחירים זולים: רחלי מציעה ביטוחי חובה וצד ג’ במחירים תחרותיים, לעיתים זולים משמעותית מהמתחרים (למשל, 3500-5090 ש"ח לקורולה 2007, לעומת 6200 ש"ח בחברות אחרות).
2. יעילות בתהליך המכירה: חלק מהמשתמשים דיווחו על זמינות גבוהה ותהליך מהיר בסגירת פוליסות, כולל תוספות כמו כיסוי לשמשות, מראות ופנסים.
3. הנחות משמעותיות: משתמשים מסוימים, כמו TCRVO ופתוח-לשמוע, ציינו חיסכון של 1000-2000 ש"ח בהשוואה להצעות אחרות.

נקודות שליליות:

1. שירות לקוי לאחר המכירה: משתמשים, במיוחד טאטל’ע, דיווחו על חוסר מענה לאחר סגירת הפוליסה. לדוגמה, רחלי לא חזרה לשיחות בנוגע לשינויים בתשלומים, ואף הגיבה בצורה מזלזלת ומשפילה כשניסו ליצור קשר ממספר אחר.
2. חוסר שקיפות בפרטים: רחלי לא תמיד מעדכנת על דרישות כמו צילום הרכב מ-4 צדדים או מסמכי עבר ביטוחי, מה שעלול לגרום לכך שהפוליסה לא תכסה במקרה הצורך.
3. “קומבינות” אפשריות: משתמשים כמו אפרים1 דיווחו על הצהרות מטעות של רחלי, כמו חישוב ותק רישיון בצורה לא מדויקת (“קלנדרי”), מה שעלול להוביל לפוליסה לא תקפה.
4. חיובים לא צפויים: טאטל’ע דיווח על חיוב של 1700-1800 ש"ח שלא תואם את ההסכם, וביטול שלא בוצע כמובטח, מה שהוביל לעלויות מיותרות.

חלופות שהוזכרו:

• בטי, מנהלת בליברה: משתמשים, במיוחד טאטל’ע, המליצו לפנות ישירות לבטי, המנהלת של רחלי, שמציעה מחירים זולים יותר ושירות אמין. היא סייעה לתקן טעויות של רחלי וקיבלה ביקורות חיוביות. אין לה מספר ישיר, אך ניתן לבקש אותה דרך המוקד של ליברה (6323*) או לשלוח פרטים לטאטל’ע במייל (yosi671109@gmail.com) להעברה אליה.
• סוכנות מינצר מאשדוד: הוזכרה כחלופה אמינה עם שירות משפטי טוב, אם כי יקרה יותר.

דעות ושיקולים:

• חלק מהמשתמשים (כמו TCRVO) טוענים ששווה לקחת את הסיכון עם רחלי בגלל המחיר הזול, בתנאי שבודקים היטב את הפרטים ומקליטים שיחות.
• אחרים (כמו טאטל’ע וא.ד.מ.) מדגישים ששירות לקוי עלול לעלות ביוקר במקרה של תאונה, ושסוכן טוב שווה תוספת של כמה מאות שקלים.
• יש הסכמה שחברת ליברה עצמה מציעה מחירים זולים, אך השירות תלוי בסוכן. בטי נתפסת כאלטרנטיבה עדיפה לרחלי.

המלצות מהדיון:

1. בדיקה יסודית: קראו את הפוליסה לעומק, ודאו שכל הדרישות (כמו צילום רכב) מתקיימות, והקליטו שיחות עם הסוכן.
2. פנייה לבטי: נסו לסגור ישירות מול בטי דרך המוקד של ליברה או דרך טאטל’ע לקבלת הנחה משמעותית.
3. שיקול עלות-תועלת: מחיר זול חשוב, אך שירות אמין קריטי במקרה של תביעה או תאונה.
4. זהירות עם רחלי: למרות המחירים הזולים, יש סיכון לשירות לקוי או אי-דיוקים שיכולים לגרום לנזק כלכלי.

סיכום כללי:

הדיון משקף חוויות מעורבות עם רחלי מליברה – מחירים זולים מול סיכונים של שירות לקוי וחוסר שקיפות. ההמלצה היא לשקול פנייה לבטי או לסוכנות אמינה אחרת, תוך הקפדה על בדיקת פרטי הפוליסה.