מולטימדיה תקועה במכס נדרשת בקשה ליבוא אישי מה עושים

[אלי שם]

הזמנתי מערכת מולטימדיה וקיבלתי הודעה מדואר ישראל שזה צריך אישור של משרד התקשורת וצריך להגיש בקשה ליבוא אישי
א. זה נראה מסובך להגיש האם מישהו יכול לעזור בנושא
ב. האם יש טעם להגיש או שבודאות לא יקבלו את הבקשה
ג. האם אוכל לקבל את הכסף חזרה מעלי אקספרס

[טכנולוג]

@אלי-שם אם הזמנת מהמוכר הזה שלח להם את האישור מכאן וזה יסתדר

[טוסון]

@טכנולוג רק יתכן שיקרה לו מה שקרה כאן לא?
בכל אופן נראה שזה מסתדר בקלות גם אם צריך אישור

[טכנולוג]

@טוסון יתכן שהם גם יבקשו כך אבל כמובן שאמרת זה לא פרוצדורה מסובכת במיוחד

[אלי שם]

הזמנתי מכאן
https://katzr.net/e8b1b7
דגם צבע: S18- 10 inch
יש מה לעשות ???
או אם מישהו יכול להציץ שם במפרט של המערכת ולעזור לי להגיש את הבקשה ליבוא
אולי אפי’ בתשלום סמלי
תודה רבה

[טכנולוג]

@אלי-שם נראה לי מידי נבהלת ממה שהם כתבו לך אז אני קצת אסביר לך מכיוון שזה מיובא מחו"ל ולאחרונה במכס קצת הקשיח עמדות לכן לפעמים במולטימדיות צריך אחד משני הדברים או את שניהם

1. תשלום מכס - כ20% מעלות המערכת - אתה מקבל קישור מושלם והכל ממשיך כשורה או שאתה נדרש לשלם כשאתה בר לקחת את הפריט
2. אישור משרד התקשורת - באוטומט כאשר הם רואים מערכת לא מוכרת הם רוצים לוודא שהיא לא משבשת תדרים והם חוששים שאתה הזמנת כמות סיטונאית ולכן צריך לפנות למשרד התקשורת ולהסביר להם מה קנית ושזה לשימוש אישי ואז הם משחררים לך (במקרה קיצוני שהם לא משחררים זה בד"כ הולך להשמדה ואתה מקבל את הכסף חזרה מעלי אקספרס)

התהליך פשוט מאוד אתה שולח מייל לכתובת שרשומה במכתב שקיבלת (או לקישור שמופיע שם) וכותב להם שפריט מס’… (לפי המס’ מעקב של החבילה שלך) צריך אישור מהם אתה מצרף קישור לפריט הנ"ל בעלי אקספרס ואם אתה רוצה יעזור גם צילום מסך של דף ההזמנה ואז לאחר כמה ימים אתה אמור לקבל אישור אותו אתה שולח לדואר והמערכת משתחררת
זה רק נשמע מסובך אבל זה פשוט מאוד
בהצלחה

[EBA]

@טכנולוג גם אני קיבלתי בקשה כזו, וכרגע טופס הבקשה ממשרד התקשורת לא עובד.

[טכנולוג]

@EBA מוזר ביום חמישי האחרון עזרתי לחבר למלא את הטופס

[EBA]

@טכנולוג מקווה שיחזור לעבוד.
תוך כמה זמן מקבלים תשובה?

[מאיר 0]

@אלי-שם
קח בחשבון:
הזמנתי לאחרונה מצלמת ילדים ב 13 שח! בקבלת החבילה נדרשתי לשלם 70 ש’'ח (!!!)
עלות בדיקה של משרד התקשורת (כמובן שלא שילמתי - לאחר פניה, ‘‘לפנים משורת הדין ובאופן חפ’‘מ’’ פטרו אותי) הבנתי מהדואר שזה נוהל חדש ואין הרבה מה לעשות…

[מאיר]

@מאיר-0 כתב במולטימדיה תקועה במכס נדרשת בקשה ליבוא אישי מה עושים:

עלות בדיקה של משרד התקשורת (כמובן שלא שילמתי - לאחר פניה, ‘‘לפנים משורת הדין ובאופן חפ’‘מ’’ פטרו אותי) הבנתי מהדואר שזה נוהל חדש ואין הרבה מה לעשות…

מה??? הזוי!!!

ואם מחר יעצור אותי שוטר לביקורת, ג"כ אצטרך לשלם דמי בדיקה?! צריך לפנות לאיזה גורם. מה זו השטות הזו?

[טוסון]

@מאיר כתב במולטימדיה תקועה במכס נדרשת בקשה ליבוא אישי מה עושים:

@מאיר-0 כתב במולטימדיה תקועה במכס נדרשת בקשה ליבוא אישי מה עושים:

עלות בדיקה של משרד התקשורת (כמובן שלא שילמתי - לאחר פניה, ‘‘לפנים משורת הדין ובאופן חפ’‘מ’’ פטרו אותי) הבנתי מהדואר שזה נוהל חדש ואין הרבה מה לעשות…

מה??? הזוי!!!

ואם מחר יעצור אותי שוטר לביקורת, ג"כ אצטרך לשלם דמי בדיקה?! צריך לפנות לאיזה גורם. מה זו השטות הזו?

אל תיתן להם רעיונות
ולמה מי שהחרימו לו את הרכב צריך לשלם דמי אחסנה?

[מאיר]

@טוסון כתב במולטימדיה תקועה במכס נדרשת בקשה ליבוא אישי מה עושים:

ולמה מי שהחרימו לו את הרכב צריך לשלם דמי אחסנה?

בגלל שבהחרמה יש אשמה מצד בעל הרכב (לכאו’) וזה די מובן. אבל דמי בדיקה זה ממש דמי כופר… אין הסבר אחר!

[פתוח לשמוע]

@מאיר-0 כתב במולטימדיה תקועה במכס נדרשת בקשה ליבוא אישי מה עושים:

הזמנתי לאחרונה מצלמת ילדים ב 13 שח!

עבר לי רגיל

[מיישה]

@מאיר כתב במולטימדיה תקועה במכס נדרשת בקשה ליבוא אישי מה עושים:

@מאיר-0 כתב במולטימדיה תקועה במכס נדרשת בקשה ליבוא אישי מה עושים:

עלות בדיקה של משרד התקשורת (כמובן שלא שילמתי - לאחר פניה, ‘‘לפנים משורת הדין ובאופן חפ’‘מ’’ פטרו אותי) הבנתי מהדואר שזה נוהל חדש ואין הרבה מה לעשות…

מה??? הזוי!!!

ואם מחר יעצור אותי שוטר לביקורת, ג"כ אצטרך לשלם דמי בדיקה?! צריך לפנות לאיזה גורם. מה זו השטות הזו?

אני פניתי למבקר המדינה, הם ענו לי שזה טענות חמורות אבל הם מעבירים את הפנייה למנהל הדואר, ואם לא תהיה תשובה אפנה שוב.

אני ממש מבקש מכל אחד שזה כואב לו לפנות למבקר המדינה!!!

[מיכאלוש]

@מיישה
כתבה בוואלה…

לא רק מקבלי הקצבאות חויבו שלא בצדק, אלא גם מקבלי החבילות. מתברר שחלק ממי שהזמינו חבילה מחו"ל החל מה-24 באוקטובר, קיבלו הודעה שלפיה עליהם לשלם 70 שקלים עבור “בדיקה של נציג משרד התקשורת”, מכיוון שמוצרים שהזמינו כוללים תדרים שיש לאשר.
אלא שבמשרד התקשורת נותנים את השירות בחינם, וישנו צוות ייעודי שמבצע את הבדיקות עליהם גובה הדואר תשלום בלי סיבה.

במהלך הזמן השתכללה שיטת הגביה המיותרת ועברה ממוצרים אלקטרוניים, שאכן מצדיקים תהליך של בדיקה, למוצרים כמו ערכת תיקון פנצ’רים, שילוט, ובגדים. “מתברר שהדואר שולח ללקוח הודעה על כך שנדרשת בדיקה של החבילה ומעמיד בפניו את האופציה לבצע אותה לבד”, אומר מקור המעורה בפרטים. "אם ההודעה לא נענית, הדואר מבצע, לכאורה, את הבדיקה בעצמו, וגובה עליה תשלום מיותר.

"99% ממקבלי ההודעות או שלא שמים לב אליהן, או שלא יודעים מה לעשות איתן, ולכן לא עונים עליהן ואז, באופן אוטומטי, הדואר גובה את התשלום על שום דבר. נציגי המשרד פותחים את החבילה בעצמם, בלי תשלום, וב-80% מהמקרים מדביקים עליה מדבקה ירוקה, שמשחררת אותה לחופשי.

מדואר ישראל נמסר: "הטענות פשוט לא נכונות, החברה פועלת על פי רישיון ותקנות ובפיקוח משרד התקשורת, כולל בנושא תמחור שירותים שמחירם עודכן כחלק מתהליך ההבראה שהחל לפני שנתיים.
לקוחות נתמכי קצבאות מקבלים הנחה משמעותית על שירותי העו"ש הרבה מעבר לנדרש על פי חוק, אנו גאים בכך ולא מתוכנן שינוי במדיניות.

“בניגוד לנטען, הדואר לא גובה תשלום על בדיקה של חבילות שעוכבו בהוראת משרד התקשורת, אלא אך ורק עבור שירותים תפעוליים המבוצעים על ידי הדואר כמו אחסון, טיפול במסמכים ותיאום בדיקות נדרשות, בדיוק כפי שנעשה על ידי כל חברת שילוח. הנמען מעודכן באמצעות מסרון עוד לפני הגעת החבילה לארץ בדבר דרישת העיכוב מצד המשרד הממשלתי, וכן במידע על עלויות נלוות ועל האפשרות לטפל עצמאית באישורים בטרם הגעת החבילה להליך המיון בדואר.”

[טכנולוג]

@מיישה זה עובד - סיפר לי חבר שאחרי שטרטרו לו את הראש באישור משרד התקשורת למולטימדיה שלו הוא פנה ללשכת שר התקשורת והתלונן ומיד אח"כ פנו אליו ממשרד התקשורת והתנצלו שיש להם עומס וכו’ וכו’ והבטיחו לסייע וממש “רדפו אחריו” בשביל שלא יחטפו עוד על הראש אז כנראה שרק כך זה עובד שם

[מיישה]

אפשר לפנות למשרד התקשורת:
https://forms.moc.gov.il/f/PublicInquiries
וכן זה המייל של לשכת שר התקשורת:
sar@moc.gov.il
אם אתם רוצים כבר טיעונים מוכנים בבקשה:

כידוע יוקר המחיה בארץ חונק אותנו, ודרך אחת לפתור אותה באופן חלקי היא להזמין מוצרים מחו"ל, עליאקספרס וכדו, לאחרונה ממש כל מוצר המיובא לארץ עובר בדיקות מקיפות, ואני לא מדבר על כך בודקים גם שטויות כאילו זה פצצה מתקתקת, ואני גם לא מדבר על עיכובים של המשלוחים ועגמת נפש של המתנה, אני מדבר על דרישת עמלות מופרכות והזויות על עצם הבדיקה!!
עוד דבר, יש מוצרים שדואר ישראל טוענים שצריך אישור ממשרד התקשורת, וגם אחרי שמשרד התקשורת אומר שהמוצר הזה לא צריך אישור ייבוא, בדואר ישראל דבקים בזה שוב ושוב שצריך אישור כשמזמינים את המוצר הזה שוב!!!
בנוסף לכך, לאחרונה גם החל מסע החרמות מוצרים, בטענה שהם ללא תקן, אך הכאב הגדול, שעם כל חבילה שמגיעה מסין מחוברות יחד עוד כמה וכמה חבילות שאוחדו לפני ההגעה לארץ, וניחא עם המוצר שאין לו תקן, אך ההחרמה של כלל החבילות ממש לא הוגנת!
עליאקספרס מצידם לא מחזירים את הכסף, וזה לא חוקי, אך זו המציאות, ואנחנו בנזק כספי כפול!!!
אין לנו כמעט אוויר לנשום מחנק כלכלי, וגם את כבשת הרש העלובה והמסכנה שלנו רודפים עד כלות! אם לקורא השורות לב בשר בתוכו, אנחנו מבקשים, אנא, עיצרו את ההתעללות הזו!!
המציאות בלתי נסבלת, מוחרמים פריטים בדואר שמכילים דברים פשוטים, ונגבים עמלות בלתי נתפסות, פשוט רדיפה מוחלטת של כל מה שקשור להזמנות מחו"ל! אנשים מזמינים מחו"ל מעט לחסוך את יוקר המחייה, ובמקום שהמשרדים יעשו חשבון נפש איך לעזור לנו, פשוט עושקים אותנו בלי מצפון! אתה שקורא את ההודעה הזו, אם אתה לא קם הרגע ועובד על זה, אתה צריך לעשות חשבון נפש, איך אתם שותקים מול העוול הזה???
אני לא מדבר בשמי בלבד, אני מדבר בשם עשרות חברים ומכרים שפשוט כואבים!