הגיע לי מולטימדיה מנופצת

[מיישה]

@aful
אתה לא הראשון שמתלונן על זה, וזה נראה ממש מזיד!!
תגיד האריזה היתה חתוכה? כאילו מישהו פתח אותה מלמעלה עם סכין יפנית?

[aful]

@מיישה האמת שזה היה קישור שאתה הבאת פה בפורום.
זה הגיע בשתי אריזות אחד בצבע קרטון והשני זה צבעוני עם תמונה של המסך.
הקרטון החיצוני נראה לי פתחו ושמו סלוטייפ כי בדואר או במכס פתחו את זה כי היה מלמעלה מדבקה של פרטי המשלוח ומלמטה מדבקה של השינוי ניתוב והמכס.
ובדואר הביאו לי את זה הפוך.
אבל לא ראיתי סימנים של פתיחה מיוחדים אבל מה שכן החבילות היו שלמות לגמרי בלי שום מכה או קימוט חיצוני זה פשוט נראה שהכניסו את זה מנופץ כהוגן…

[טכנולוג]

@aful לפעמים הם שמים את המיקרופון או המצלמה קדימה (או שזה גולש לשם בטלטול המשלוח) ואז כשיש לחץ על החבילה זה מנפץ את המסך

[aful]

@טכנולוג לא קיבלתי ללא מצלמה ולא מיקרופון למרות שזה מה שרשום שמגיע עם המולטימדיה.
וזה נראה שזה נכנס לחבילה מנופץ לפי העוצמה של הניפוץ, זה לא משהו שמצלמת רוורס יכולה לגרום.

[Lexus]

@aful שילמת בפייפל?

[הנדימן]

אני לא מאמין שהכניסו את זה מנופץ… מה האינטרס שלהם אתה תקבל החזר והם יקבלו משוב שלילי…
אני יותר הייתי חושב במכס וכו’
אבל שוב, זה לא נפק"מ לכסף שלך

[aful]

@Lexus כן אבל המרכז מחלוקות שלהם תקוע כבר כמה ימים, פתחתי סכסוך באלי מקווה לטוב…

[טכנולוג]

@aful התהליך לא מסובך
אתה פותח מחלוקת בעמוד המוצר עם תמונות ועדיף סרטונים על פתיחת החבילה (גם ללא פניה למוכר) הוא כמובן כותב לך שזה לא באשמתו וכו’ וכו’ אבל אתה דבק בשלך לקבל החזר מלא (אא"כ אתה מוכן לקבל החזר חלקי ולהשאיר אצלך את המסך) לאחר זמן מסויים - יומיים נראה לי - אם המוכר לא פותר את העניין לשביעות רצונך עלי אקספרס מתערבים ובד"כ בכזה מצב הם מצדיקים אותך ואז הם שולחים לך ברקוד להחזרה או שאומרים לך להחזיר על חשבונך ויזכו אותך על הסכום
לאחר מכן אתה פונה לדואר ישראל לבקש את החזר המס (את העמלות כמדומני הם לא מחזירים רק את המכס עצמו)

[aful]

@טכנולוג שלחתי היום את החבילה בחזרה.
בלי קשר אני מתכתב עם המוכר והוא חושב שאני מטומטם – הוא שלח לי תמונה שלטענתו נלקחה ממצלמות האבטחה של המפעל שרואים איך אורזים את החבילה שלי, זה התמונה:

[טכנולוג]

@aful מוכר…
הם תמיד מצרפים משהו בסגנון אבל שוב זה לא רלוונטי לגביך כי גם אם הוא דובר אמת והוא שלח מולטימדיה תקינה (זה די הגיוני) אם היא ניזוקה במהלך המשלוח הבעיה היא שלו ולא שלך (שיארוז בצורה טובה יותר) ולכן אתה תוכל להחזיר אותה

[YOLEVI]

עצם ההתעקשות של המוכר מוזרה, הוא יודע טוב מאוד שגם אם הוא שלח תקין , האחריות עליו אם התנפץ במשלוח, מה שגורם לי לתהות אם הוא מנסה שיטת מצליח… (בזה שהוא אולי שלח מנופץ)

מה הקישור למוצר?

[הנדימן]

@YOLEVI אני לא מאמין שהוא שלח שבור, מה הרווח שלו?
אם כבר הוא מנסה לא להחזיר את הכסף בשיטת מצליח שהזכרת…