שרשור דיונים אלי אקספרס (פרט לקופונים)

[פתוח לשמוע]

@aia תלחץ על החזרים ותכתוב שלא הגיע לך

[aia]

@פתוח-לשמוע כתב בשרשור דיונים אלי אקספרס (פרט לקופונים):

@aia תלחץ על החזרים ותכתוב שלא הגיע לך

עשיתי את זה וזה התשובה
לפי מה שאני מבין הוא לא מוכן לשלם
אשמח לדעת מה לעשות
במיוחד שיש כמה דברים לא הגיוניים
התשובה

ואלו ההודעות בתמונה

מה שלא הגיוני
שהוא כותב שקיבלתי את זה ב-24.2 בזמן שבתמונה המצורפת רואים שב-8.3 ההזמנה יצאה למשלוח

מה אני צריך לעשות ללחוץ על אני רוצה לערב את אלי אקספרס?
אני שולח להם בעברית?
קיבלתי גם את ההודעה הזו למייל
אני לא יודע מה זה אומר
Dear Customer,
We hope this message finds you well.
Due to the current unforeseeable situations in your region, we are experiencing delays in processing and delivering orders.
We sincerely apologize for any inconvenience this may cause and assure you that we’re working diligently to resolve these challenges. While we cannot provide an exact timeline at this moment, we will notify you immediately once there is an update on the shipping status.
Thank you for your understanding and continued trust in AliExpress during this time.
Best regards,
AliExpress Customer Service Team

[טוסון]

@aia לענ"ד תפתח פניה לעזרה של אלי אקספרס
תבקש כמה פעמים עד שתוודא שאתה על נציג אנושי
תשלח את ההוכחות שיש לך שלא קיבלת
(לדוגמא, שאישור המסירה הוא מתאריך קודם להזמנה)
ועוד הוכחות אם יש לך
(אתה לא צריך לתת הוכחות לצד השני כמובן)
ותבקש החזר
ככה אני עשיתי לפני חודש בסיפור אחר בהדרכת ה(ג)בינה, והועיל בס"ד
הרבה הצלחה וסייעתא דשמיא
א גוט חודש
א פריילאכען און כשר’ן בין הזמנים

[aia]

@טוסון כתב בשרשור דיונים אלי אקספרס (פרט לקופונים):

@aia לענ"ד תפתח פניה לעזרה של אלי אקספרס
תבקש כמה פעמים עד שתוודא שאתה על נציג אנושי
תשלח את ההוכחות שיש לך שלא קיבלת
(לדוגמא, שאישור המסירה הוא מתאריך קודם להזמנה)
ועוד הוכחות אם יש לך
(אתה לא צריך לתת הוכחות לצד השני כמובן)
ותבקש החזר
ככה אני עשיתי לפני חודש בסיפור אחר בהדרכת ה(ג)בינה, והועיל בס"ד
הרבה הצלחה וסייעתא דשמיא
א גוט חודש
א פריילאכען און כשר’ן בין הזמנים

תודה רבה
עשיתי

[טוסון]

@aia ומה ענו לך?

[aia]

@טוסון כתב בשרשור דיונים אלי אקספרס (פרט לקופונים):

@aia ומה ענו לך?

לא דיברתי עם משהו
לחצתי על הכפתור שאלי אקספרס יטפלו בזה
וזה מה שכתוב שיענו לי תשובה תוך 24 שעות ואם יצטרכו פרטים יצרו איתי קשר

[טוסון]

@aia היה עדיף לבקש עזרה, אבל תוכל לעשות את זה אח"כ

[aia]

סוף טוב
אלי אקספרס שלחו לי שהמוכר לא מוכן לשלם ואני יביא ראיות שיש לי
באותו היום אשתי מקבלת טלפון שכבר הרבה זמן יש לי חבילה בחנות ואני אבוא לקחת באותו יום אם לא הם מחזירים את זה (אני מציין לא קיבלתי מהם ולא מחברת השליחויות שום הודעה או טלפון למרות שהם טוענים שהתקשרו ולא עניתי)
בקיצור לקחתי את זה ולא החזרתי תשובה עם ראיות לאלי אקספרס אחרי מספר ימים אני מקבל הודעה ששלחו לי החזר כספי (מדובר על איחור מעבר לזמנים שהתחייבו וללא קשר למלחמה)

[הכל מלמעלה]

רציתי להמליץ לציבור על אתר חדש למעקב אחרי חבילות
האתר מוצלח ביותר ויש לו ייחודיות בזה שהוא ממש עוקב אחרי חברות שילוח הישראליות ולא כמו כל האתרים שרק שולפים נתונים מאליאקספרס
בעל האתר השיק אותו כרגע בפיילוט והוא ממש רוצה שיאתגרו אותו במספרי מעקב חדשים כדי שאולי יהפוך את האתר לרשמי - אפשר להשאיר משוב בקלות
בהצלחה
https://chavilog.app/

[חיים ברזל]

@הכל-מלמעלה זה נועד רק לאליאקספרס או גם לאחרים?

[תודה לבורא עולם 0]

@הכל-מלמעלה

כדאי שתפתח על נושא חדש.

Spoiler

ומה הפשט:

שהוא ממש עוקב אחרי חברות שילוח הישראליות ולא כמו כל האתרים שרק שולפים נתונים מאליאקספרס

מה ואיך הוא עוקב בדיוק?

[הרשלה]

@תודה-לבורא-עולם-0

Spoiler

הנתונים שבדואר ישראל וכדו’ יותר מדוייקים ויש יותר פרטים מאשר בעליאקספרס
ויכול להיות שלחברות האלו יש API
תכלס כשאתה בודק בדואר ישראל אתה רק צריך להכניס מספר חבילה וזהו ככה שזה לא כזה בעיה

[הכל מלמעלה]

Spoiler

הכוונה בזה שבאתרים בינלאומיים יש רק מידע עד להגעה לארץ אבל בארץ יש רק מידע חלקי, למשל הגיע לנקודת האיסוף, בדרך וכו’
בחבילוג יש גם מעקב אחר האתרים הישראלים כלומר שהוא מזהה לבד איזה חברה בפועל עושה את המשלוח ועוקב דרך האתר שלה
גם יש אתרים כמו HFD/בר הפצה/צ’יטה שהם דורשים מספר טלפון כדי לעקוב אחרי ההזמנה, אז בחבילוג הוא מזהה שזה החברות האלו ומבקש מספר טלפון וכך אפשר להגיע למידע שלהם ממש
במיילוג ובצ’יטה לא תמיד מגיע מייל אז ככה אפשר מיד בתחילת המשלוח כבר להגיע לקישור שהם שולחים במייל כדי לבחור נקודת איסוף וכו’
בקיצור, תנסו
לדעתי כדאי מאוד לפדבק את המפתח כי זה בפיילוט כרגע ועוד יותר כדאי זה להציע מספרי מעקב חדשים שיפורים

[לחי]

@הכל-מלמעלה כותב לי אתר לא מאובטח.

[לחי]

@טכנולוג הבאת בעבר קישור שאפשר איתו להגיע לאפליקציה של אלי בדף מטבעות שבוע שעבר השתמשתי, השבוע הוא כותב לי שגיאת שרת?

[טכנולוג]

@לחי תכנס מכאן

[לחי]

@טכנולוג שמה הייתי עושה אף 12 וישר עובד אבל כאן אני חושב צריך לעשות עוד משהו כי אני לוחץ על אף 12 הדף נשאר איך שהוא.

[טכנולוג]

@לחי מקש ימני בעכבר ואז ללחוץ על בדיקה או F12 > מצב מובייל וריענון

[הרשלה]

@לחי בכללי יהיה לך יותר נוח לאסוף מטבעות עם התוסף לכרום שאיתו כל כמה זמן הוא נותן לך התראה שצריך להיתחבר לחשבון באליאקספרס ואתה צריך להיתחבר, וזהו לא צריך לעשות יותר מזה

[הכל מלמעלה]

@לחי כתב בשרשור דיונים אלי אקספרס (פרט לקופונים):

@הכל-מלמעלה כותב לי אתר לא מאובטח.

לי זה מאובטח
אתה בבזק? סתכל כאן