צרות בייבוא מצלמת רוורס ומולטימדיה

[שמואל יצחק]

הזמנתי בחבילה אחת מצלמת רוורס, פאנל וכפתורים להגה.
זה נשלח דרך צ’יטה, וקיבלתי מהם הודעה שנדרש אישור תקשורת.
איך אני יודע עבור מה האישור ואיך למלא אותו?

הזמנתי גם מולטימדיה לפני זה שמגיעה דרך דואר ישראל, ונראה לי שהיא החליטה לעצור לנוח במרכז המיון במודיעין, יש לי איך להאיץ בה להגיע?

וכל העוזרים והמסייעים יבורכו מפי עליון אמן

[EBA]

@שמואל-יצחק כתב בצרות בייבוא:

הזמנתי בחבילה אחת מצלמת רוורס, פאנל וכפתורים להגה.
זה נשלח דרך צ’יטה, וקיבלתי מהם הודעה שנדרש אישור תקשורת.
איך אני יודע עבור מה האישור ואיך למלא אותו?

יש מדריכים בפורום.

הזמנתי גם מולטימדיה לפני זה שמגיעה דרך דואר ישראל, ונראה לי שהיא החליטה לעצור לנוח במרכז המיון במודיעין, יש לי איך להאיץ בה להגיע?

פרק תהילים. שום דבר מעבר לזה לא יעזור.

[שמואל יצחק]

@EBA תודה רבה

לא מצאתי בפורום ממוקד על הדברים שאני הזמנתי (מה למלא בפרטי מכס)
איך אני יודע על איזה משלושת הדברים שהזמנתי אני צריך את האישור
ושוב תודה

[שמואל יצחק]

טוב, ניסיתי רבות והסתבכתי בהחלט.
א. איך אני מוצא קוד מוצר לכפתורי הגה?
ב. הם רוצים שאני אביא להם חשבונית שכתוב בה את קוד המוצר באנגלית, אבל בחשבונית כתוב לי בעברית.
ג.איך אני מגיע למפרט מוצר שכולל את כל הדברים שהם רוצים (הספקים ותדרים)?

אשמח מאוד לכל עזרה

[שמואל יצחק]

@מיישה @דני-מערכות @EBA @צילפינגים
אני לא מצליח להתקדם.
אולי לפחות מישהו יודע אם יש לי אפשרות להגיש תלונה, וא"כ איך?

האם יש סיכוי שזה ישתחרר לבד?

[אושר מתקרב]

@שמואל-יצחק כתב בצרות בייבוא מצלמת רוורס ומולטימדיה:

ב. הם רוצים שאני אביא להם חשבונית שכתוב בה את קוד המוצר באנגלית, אבל בחשבונית כתוב לי בעברית.

עם זה ניסית?

[שמואל יצחק]

@אושר-מתקרב תודה רבה התקדמתי קצת.
מה אפשר לעשות עם הדרישות למפרט מוצר הכולל תחום תדר וכו’ ? הם רוצים צילום ואין שם

[אושר מתקרב]

@שמואל-יצחק לפני סקירת המוצר יש מפרט, תבדוק אם זה מתאים
בדקת מול המוכר אם יש לו את הפרטים האלו? מאמין שאתה לא הראשון שתבקש

[שמואל יצחק]

@אושר-מתקרב
יש סיכוי שזה יעבור בשלום גם אם לא דייקתי בפרטים?

[EBA]

@שמואל-יצחק כן.