סיטי קאר פתחו אשכול בפרוג
-
משהו חדש שגיליתי בסיטי קאר.
לציין אני משתמש די נדיר בסיטי קאר אבל קורה כשהרכב נתקע או אצל מישהו אחר.
לקחתי רכב שחונה בכחול לבן (זו החניה שלו בהסכמה של העיריה)
כשבאתי להחזיר לא הייתה חניה פנויה בכל הרחוב.
התקשרתי למוקד אמרו לי חנות באזור רק באפור, כי ההסכם שלהם עם העיריה על כחול לבן רק ברחוב הספציפי. הסברתי להם יפה שבמרכז בני ברק אין אפור. ואני חייב לצאת כי קבעתי פגישה שעולה לי כסף.
תגובת הנציג: בעיה שלך!!! תחכה עד שתתפנה חניה ברחוב בכחול לבן. ברוב טובו אמר שלפנים משורת הדין (כלשונו) הוא מוסיף לי 10 דקות.
לחפש חניה בכחול לבן בתוך 10 דקות ברחוב קטן במרכז העיר זה הזוי.
ביקשתי מנהל מעליו. הוא ענה: אם כבר אעביר אותך למנהל ראשי שימחוק אותך מהרשימה כלקוח מטריד.
הצעתי לו שאחנה את הרכב בחניה הפרטית שלי 2 רחובות. הוא לא הסכים בשום אופן. זו בעיה שלך הוא אמר וצעק עלי ובסוף ניתק.
כל ניסיונותי להגיד לו שאני מבקש להחזיר את הרכב רק שיתן לי פיתרון נענו בצעקות.
התקשרתי שוב חשבתי אולי נציג אחר יהיה נחמד יותר
הרים לי נציג אחר. התחלתי לספר לו את הסיפור והוא הרים עלי שאגות שבלבלתי את המוח וניתק לי את הטלפון.
הזוייייי מישהו נתקל בתופעה? צריך לפחות לידע שלא לקחת רכב מכחול לבן. רק מחניות פרטיות ושמורות.
איך זה נגמר??? תפילה להקב"ה והוא עזר והתפנתה חניה אחרי כמה דקות. באמת סוג של נס במרכז בני ברקאגב, רציתי להתלונן יפה בלי לגולל את כל הסיפור בפרוג אבל האשכול בפרוג נעול!!!
-
@mdy כתב בסיטי קאר פתחו אשכול בפרוג:
אגב, רציתי להתלונן יפה בלי לגולל את כל הסיפור בפרוג אבל האשכול בפרוג נעול!!!
תפתח נושא חדש אם כל המעיישה הלז
ותשאל באוויר - מה הציבור מציע לעשות? -
@mdy כתב בסיטי קאר פתחו אשכול בפרוג:
עשיתי את זה כאן.
העניים שכאן סיטי קאר לא קוראים את הפוסטים, ושם מסתמא שכן…
-
גיסי גם הוציא מהם רכב שבוע שעבר שאחרי נסיעה של 10 מטר הרגיש שהוא נוסע על הג’אנט
ולא היה שום ספק שהפנצ’ר היה לפני כן
ולא הסכימו בשום פנים לבוא לקראתו וגם חייבו אותו 600שח על זה שהרס להם את הג’אנט
ועל השבתת רכב וכו’
בתואנה שהיה צריך לבדוק את הרכב לפני@חילי
אין לי שום עניין לסנגר עליהם
אבל בפרוש כתוב באתר שחובה לבדוק את הרכב לפני הנסיעה
כדי שידעו לחייב את הנהג הקודם
ומי שלא יבדוק החיובים יהיו עליו
(במידה ולפני כמה דקות הוחזר רכב עם פנצ’ר אין להם איך לדעת ולנהג החדש כן)
וכן כתוב באתר בפרוש שעמידה ללא נסיעה יותר מ10 דקות מחייבת כסף,
וכיון שכל הקשר איתם הוא דרך האתר (אין נציג שנותן לך את האוטו) מתבקש שמי שלוקח מהם רכב יקרא את התנאים של ההשכרה. -
@חילי
אין לי שום עניין לסנגר עליהם
אבל בפרוש כתוב באתר שחובה לבדוק את הרכב לפני הנסיעה
כדי שידעו לחייב את הנהג הקודם
ומי שלא יבדוק החיובים יהיו עליו
(במידה ולפני כמה דקות הוחזר רכב עם פנצ’ר אין להם איך לדעת ולנהג החדש כן)
וכן כתוב באתר בפרוש שעמידה ללא נסיעה יותר מ10 דקות מחייבת כסף,
וכיון שכל הקשר איתם הוא דרך האתר (אין נציג שנותן לך את האוטו) מתבקש שמי שלוקח מהם רכב יקרא את התנאים של ההשכרה.@יעקב-5 כתב בסיטי קאר פתחו אשכול בפרוג:
@חילי
אין לי שום עניין לסנגר עליהם
אבל בפרוש כתוב באתר שחובה לבדוק את הרכב לפני הנסיעה
כדי שידעו לחייב את הנהג הקודם
ומי שלא יבדוק החיובים יהיו עליו
(במידה ולפני כמה דקות הוחזר רכב עם פנצ’ר אין להם איך לדעת ולנהג החדש כן)
וכן כתוב באתר בפרוש שעמידה ללא נסיעה יותר מ10 דקות מחייבת כסף,
וכיון שכל הקשר איתם הוא דרך האתר (אין נציג שנותן לך את האוטו) מתבקש שמי שלוקח מהם רכב יקרא את התנאים של ההשכרה.האמת שבדיקת הרכבב לפני הנסיעה היא נדרשת והגיונית בכל השכרת רכב. לא פותר אותם מהנושא שכתבנו למעלה
-
@חילי
אין לי שום עניין לסנגר עליהם
אבל בפרוש כתוב באתר שחובה לבדוק את הרכב לפני הנסיעה
כדי שידעו לחייב את הנהג הקודם
ומי שלא יבדוק החיובים יהיו עליו
(במידה ולפני כמה דקות הוחזר רכב עם פנצ’ר אין להם איך לדעת ולנהג החדש כן)
וכן כתוב באתר בפרוש שעמידה ללא נסיעה יותר מ10 דקות מחייבת כסף,
וכיון שכל הקשר איתם הוא דרך האתר (אין נציג שנותן לך את האוטו) מתבקש שמי שלוקח מהם רכב יקרא את התנאים של ההשכרה.@יעקב-5 כתב בסיטי קאר פתחו אשכול בפרוג:
@חילי
אין לי שום עניין לסנגר עליהם
אבל בפרוש כתוב באתר שחובה לבדוק את הרכב לפני הנסיעה
כדי שידעו לחייב את הנהג הקודם
ומי שלא יבדוק החיובים יהיו עליו
(במידה ולפני כמה דקות הוחזר רכב עם פנצ’ר אין להם איך לדעת ולנהג החדש כן)
וכן כתוב באתר בפרוש שעמידה ללא נסיעה יותר מ10 דקות מחייבת כסף,
וכיון שכל הקשר איתם הוא דרך האתר (אין נציג שנותן לך את האוטו) מתבקש שמי שלוקח מהם רכב יקרא את התנאים של ההשכרה.ועדיין הם אטומים בעניין היה לי כשנסעתי עם חבר אותו סיפור והוא ביקש מהם שלפחות שיתנו לו את המספר טלפון של השוכר הקודם (הוא בנה ע"ז שזה אזור חרדי ואולי אותו אחד לא שם לב או יתחרט) ושום דבר לא הסכימו כלל לבוא לקראתו לא עזר לבקש שהם או הוא ידברו עם השוכר הקודם, וזה אטימות לשמה וחוסר רצון ועניין להתאמץ עבור הלקוחות.
-
@יעקב-5 כתב בסיטי קאר פתחו אשכול בפרוג:
@חילי
אין לי שום עניין לסנגר עליהם
אבל בפרוש כתוב באתר שחובה לבדוק את הרכב לפני הנסיעה
כדי שידעו לחייב את הנהג הקודם
ומי שלא יבדוק החיובים יהיו עליו
(במידה ולפני כמה דקות הוחזר רכב עם פנצ’ר אין להם איך לדעת ולנהג החדש כן)
וכן כתוב באתר בפרוש שעמידה ללא נסיעה יותר מ10 דקות מחייבת כסף,
וכיון שכל הקשר איתם הוא דרך האתר (אין נציג שנותן לך את האוטו) מתבקש שמי שלוקח מהם רכב יקרא את התנאים של ההשכרה.ועדיין הם אטומים בעניין היה לי כשנסעתי עם חבר אותו סיפור והוא ביקש מהם שלפחות שיתנו לו את המספר טלפון של השוכר הקודם (הוא בנה ע"ז שזה אזור חרדי ואולי אותו אחד לא שם לב או יתחרט) ושום דבר לא הסכימו כלל לבוא לקראתו לא עזר לבקש שהם או הוא ידברו עם השוכר הקודם, וזה אטימות לשמה וחוסר רצון ועניין להתאמץ עבור הלקוחות.
-
@חובק-עולם
האם הם נותנים מספר של לקוח?
מצאתי משהו שנשכח ברכב שעולה בערך 40 שח ברכב.
בקשתי את המספר של הנהג הקודם נתנו לי בשמחה!
וזכיתי לקיים השבת אבידה.כמו שציינו מי שלא מודע לחוזה שהוא חתום עליו, זו בעיה רצינית שלו.
זה שאנחנו לא יכולים לקרוא את כל החוזה כל פעם בכל חברה זה נכון
אבל בסיטי קאר שבד"כ זה שימוש על בסיס קבוע מי שלא קורא את החוזה, חבל, כי ישם כל מיני דברים “מענינים”…יש בציבור שלנו איזה תחושה שיש אנשים שפתחו גמילות חסדים,
ההבנה הפשוטה שיש כאן חברה עם כללים ברורים.
לא יפה כל כך להפוך אותם לרעים בגלל שהם שומרים לעצמם לעמוד מול החוזה שהלקוח חתם עליו.כותב את הדברים כלקוח ששילם על תאונה ועל איחור החזרה, ועל רכב מונע,
אבל גם כלקוח שקיבל המון פעמים שירות יוצא דופן לטובה!ולקחת בחשבון שרכב שיתופי יש בו המון מעלות - למי שצריך
וכמו כל דבר הוא לא מושלם.
הבוחר יבחר… -
@חובק-עולם כתב בסיטי קאר פתחו אשכול בפרוג:
@תמים די בטוח שאסור להם למסור לו את מספר הטלפון של הקודם.
לכן כתבתי שהוא ביקש שאם לא לפחות שהם יתקשרו לשמוע ממנו או בשיחת ועידה, אבל ההרגשה מכל מי שניסה לבקש איזה משהו מחוץ לכללים שהם אטומים ולא מנסים אפי’ קצת לראות את הלוקח בצד השני.
-
אף אחד לא חושב שהם פתחו ארגון חסד ולא צריך להגזים
אבל כן מצופה שאם בן אדם משלם על השכרה טיבין ותקילין לדקה
שיהיה טיפה יותר רגישות והבנה כלפי הלקוח במיוחד במקרים שהאדם המשכיר אינו אשם [כן גם אם יש חוזה]
וגם שבדרך כלל מדובר באנשים שלא מחזיקים רכב ביום יום ולא כל כך שמים לב לפרטים -
אף אחד לא חושב שהם פתחו ארגון חסד ולא צריך להגזים
אבל כן מצופה שאם בן אדם משלם על השכרה טיבין ותקילין לדקה
שיהיה טיפה יותר רגישות והבנה כלפי הלקוח במיוחד במקרים שהאדם המשכיר אינו אשם [כן גם אם יש חוזה]
וגם שבדרך כלל מדובר באנשים שלא מחזיקים רכב ביום יום ולא כל כך שמים לב לפרטים@חילי
חלילה שתחשוב שלא הייתי, ועודני, בצד המתוסכל שלפעמים נופלים עלי חיובים שלא חשבתי.אבל אם חשבת שלשכור רכב זה בדיוק בדיוק בדיוק מה שחשבת, אז…
תשאל כל בעל רכב האם הוא מוציא בדיוק בדיוק מה שהוא חשב, או שיש כל מיני הוצאות שלא חשב עליהם, והרבה…ב7 שנים שאני שוכר מהם לא הרגשתי שהם גונבים אותי ומחפשים אותי בסיבוב, (יש כאלו אחרים, ולא חולק עליהם)
אבל לא לשים לב לחוזה
ולבוא בטענות זה נשמע לי עוד יותר מוגזם.סתם להשמיץ חברה על לא עוול בכפם זה לא בעיה של תביעת דיבה אלא כלפי שמיא וזה חמור לא פחות, לענ"ד.
אם הם כותבים בחוזה שלהחזיק טלפון זה הפרת חוזה, וכדו’ וכדו’, ולא שמת לב, אז הם בבעיה?
אולי הם בבעיה שהם כתבו
אבל בסופו של יום הבעיה במי שעבר על החוזה.