בעניין סוכנות הביטוח ליברה דרך הנציגה 'רחלי'. שרשור.
-
@טאטל-ע
אני מבין שזה היה לך חוויה קשה,
אבל אני רוצה להבין האם הביקורת שלך מוצדקת,
כתבת שכמה סוכנים לא הצליחו לשנות את התשלום באשראי עד שהמנהלת הצליחה,
כך שבמה שהיא לא הצליחה לעזור זה כנראה לא בעיה שלה פרטית, כנראה צריך לזה הרשאה של מנהל וזה די הגוני,
השאלה האם הבעיה של האשראי קרתה בגללה, או שאתה התחרטת וכדו’ שזה לגיטמי מבחינתך אבל עדיין אם היא לא הצליחה לעזור, זה לא מצדיק ללכלך עליה בפורום ציבורי,
ד.א אצלי היא אמרה לי שצריך לשלוח תמונה של הרכב,@מנדי @ישראל-1 הוא סיפר למעלה, שהבעיה הייתה שהיא כלל לא רצתה לדבר איתו, לא רק לא הצליחה לסדר את האשראי.
ואפילו שהיא הייתה נחמדה בהתחלה, אבל רק עד שהוא סגר. אתה ניסית גם אחר כך לפנות אליה?
מה שלכם היא אמרה לצלם תמונה, לא אומר כלום, כי @טאטל-ע רק אמר שהיא מידי מתקתקת ולא תמיד שמה לב לכל מה שצריך, לא שתמיד היא שוכחת רק את התמונות…אני אישית כמובן לא יודע כלום, רק מנתח מה שאמרו פה.
-
@טאטל-ע
עדיין לא סגרתי איתה על אחוזים על הגנה עליה
אבל עכשיו ברצינות
אני לא מתכחש לחוויה שלך
אבל אצלי החוויה הייתה בדיוק הפוכה
אחרי האזהרה מכאן חששתי ממנה ולכן כמובן הקלטתי הכל למנוע בעיות אפשריות
אבל היא נתנה לי את המחיר הכי זול בפער של 2000 ש"ח מביטוח קודם ו1000 ש"ח מההצעה הכי זולה מקבילה
היא הסבירה לי ושלחה לי למייל מה עוד צריך לצרף (צילום 4 צדדים ועבר ביטוחי)
וגם כשהתקשרתי אליה (כבר פעמיים) אחרי שסגרתי את הביטוח בשביל שתסדר לי דברים היא הייתה זמינה (אחרי 2/3 הודעות במייל היא התקשרה אלי) וטיפלה לשביעות רצוני
אמת אי אפשר להיות איתה תמים, ואתה צריך לבדוק מה אתה רוצה ומה אתה מקבל, ומה סיכמת ומה קיבלת.
אבל לדעתי זה שווה את ההפרש
בפרט שבסוף אתה מקבל את מה שאתה צריך
יחליט כל אחד מה מתאים לו אבל לא הייתי פוסל על סמך חו"ד אחת אלא רק מגלה יותר ערנות לפרטים
אני כבר שלחתי אליה עוד כמה וחזרו מרוצים מההפרש ולא התלוננו על משהו אחר -
@טאטל-ע
עדיין לא סגרתי איתה על אחוזים על הגנה עליה
אבל עכשיו ברצינות
אני לא מתכחש לחוויה שלך
אבל אצלי החוויה הייתה בדיוק הפוכה
אחרי האזהרה מכאן חששתי ממנה ולכן כמובן הקלטתי הכל למנוע בעיות אפשריות
אבל היא נתנה לי את המחיר הכי זול בפער של 2000 ש"ח מביטוח קודם ו1000 ש"ח מההצעה הכי זולה מקבילה
היא הסבירה לי ושלחה לי למייל מה עוד צריך לצרף (צילום 4 צדדים ועבר ביטוחי)
וגם כשהתקשרתי אליה (כבר פעמיים) אחרי שסגרתי את הביטוח בשביל שתסדר לי דברים היא הייתה זמינה (אחרי 2/3 הודעות במייל היא התקשרה אלי) וטיפלה לשביעות רצוני
אמת אי אפשר להיות איתה תמים, ואתה צריך לבדוק מה אתה רוצה ומה אתה מקבל, ומה סיכמת ומה קיבלת.
אבל לדעתי זה שווה את ההפרש
בפרט שבסוף אתה מקבל את מה שאתה צריך
יחליט כל אחד מה מתאים לו אבל לא הייתי פוסל על סמך חו"ד אחת אלא רק מגלה יותר ערנות לפרטים
אני כבר שלחתי אליה עוד כמה וחזרו מרוצים מההפרש ולא התלוננו על משהו אחר -
@טאטל-ע אני לא חולק על מילה ממה שכתבת
אני רק הצגתי את החוויה שלי וכל אחד יראה וישפוט
האם להמר על ליפול עליה על הצד היותר נחמד או הפחות
עניין של שיקול אישי
דרך אגב על “בטי” זה נשמע באמת מצוין מכל הבחינות
מעניין אותי מאוד לבדוק את זה פעם הבאה
באמת לפי הנאמר פה נשמע ששווה לסגור דרכה ולהנות מכל העולמות
(ואולי לשלוח ל"רחלי" את הקישור של השרשור ואז גם אצלה הכל יראה אחרת
) -
בהקשר לרחלי מליברה
התקשרתי אליה להצעת מחיר, עם וותק ביטוחי של שנה, אבל אני צריך ביטוח לנהג חדש עם רישיון 10 חודשים (לא צעיר), אז היא אומרת לי בטלפון שכיוון ששנת הוצאת רישיון זה בעצם 2024 אז זה בסדר “כי זה קלנדרי” וזה כמו רישיון של שנה.
אני דיי בטוח שזה היה “המצאה” לטובת השיווק, ולא חושב שיש איזה חברת ביטוח שיחשיבו רישיון שהתקבל נניח בדצמבר 2024 לרישיון של שנה לטובת ביטוח שמופעל בינואר 2025… באתר של ליברה רשום במפורש בסעיף של שנת הוצאת רישיון שוותק רישיון חייב להיות 12 חודשים לפחות, זאת אומרת שאם אין 12 חודשים צריך למלאות 2025.
עכשיו מה, יכולתי לשחק אותה ראש קטן והייתי עושה ביטוח דרכה. אבל למעשה אם חלילה הייתי צריך להפעיל את הביטוח על הנהג הנ"ל, ברגע האמת זה פשוט לא היה עובד, כי הביטוח היה רק לנהג עם ותק נהיגה של שנה… (אני גם לא חושב שהקלטה של השיחה הייתה עוזרת, כי כנראה זה רשום איפשהו בפוליסה עצמה, שלא בטוח שהייתי שם לב, וגם זה היה כבר אחרי תשלום, אז לך תריב…) -
בהקשר לרחלי מליברה
התקשרתי אליה להצעת מחיר, עם וותק ביטוחי של שנה, אבל אני צריך ביטוח לנהג חדש עם רישיון 10 חודשים (לא צעיר), אז היא אומרת לי בטלפון שכיוון ששנת הוצאת רישיון זה בעצם 2024 אז זה בסדר “כי זה קלנדרי” וזה כמו רישיון של שנה.
אני דיי בטוח שזה היה “המצאה” לטובת השיווק, ולא חושב שיש איזה חברת ביטוח שיחשיבו רישיון שהתקבל נניח בדצמבר 2024 לרישיון של שנה לטובת ביטוח שמופעל בינואר 2025… באתר של ליברה רשום במפורש בסעיף של שנת הוצאת רישיון שוותק רישיון חייב להיות 12 חודשים לפחות, זאת אומרת שאם אין 12 חודשים צריך למלאות 2025.
עכשיו מה, יכולתי לשחק אותה ראש קטן והייתי עושה ביטוח דרכה. אבל למעשה אם חלילה הייתי צריך להפעיל את הביטוח על הנהג הנ"ל, ברגע האמת זה פשוט לא היה עובד, כי הביטוח היה רק לנהג עם ותק נהיגה של שנה… (אני גם לא חושב שהקלטה של השיחה הייתה עוזרת, כי כנראה זה רשום איפשהו בפוליסה עצמה, שלא בטוח שהייתי שם לב, וגם זה היה כבר אחרי תשלום, אז לך תריב…)@אפרים1 וואו אני כבר ממש מרגיש לא נעים שעוד מעט יבקשו ממני מעשר מהתשלום שאני מקבל ממנה
אבל בכל אופן גם לי היא המציאה פרשנויות לביטוח ואעפ"כ סגרתי איתה ואח"כ ביקשתי ממנה שזה יופיע במפורש בתעודה אז היא חייבה אותי בעוד סכום בחובה וזיכתה אותי ע"ז בצד ג’
אז אולי במקומך הייתי מנסה לדרוש שיהיה רשום בתעודת ביטוח את חודש הוצאת הרשיון
בכל אופן בהצלחה ולא לשכוח להגיד ש TCRVO שלח אותך -
@אפרים1 וואו אני כבר ממש מרגיש לא נעים שעוד מעט יבקשו ממני מעשר מהתשלום שאני מקבל ממנה
אבל בכל אופן גם לי היא המציאה פרשנויות לביטוח ואעפ"כ סגרתי איתה ואח"כ ביקשתי ממנה שזה יופיע במפורש בתעודה אז היא חייבה אותי בעוד סכום בחובה וזיכתה אותי ע"ז בצד ג’
אז אולי במקומך הייתי מנסה לדרוש שיהיה רשום בתעודת ביטוח את חודש הוצאת הרשיון
בכל אופן בהצלחה ולא לשכוח להגיד ש TCRVO שלח אותך@TCRVO בסופו של דבר גם אתה אומר שמי שהולך אליה צריך לבוא “עם שבע עיניים”, רק אתה טוען שזה אפשרי ושווה את התשלום.
המתלוננים דפה, בסך הכל אומרים ש"נדפקו", ייתכן שאם היו באים בגישה שלך זה היה מסתדר להם (ואולי גם עולה עוד טיפה, כפי שצויין בהמשך השרשור…).נראה לי שזה בערך סיכומה של רחל.
נראה לי היה כדאי אם לאחד המנהלים היה סבלנות רבה לאסוף את כל הפוסטים בעניין לשרשור אחד ולהוסיף בפוסטי ההמלצות עליה את הקישור לנידון בעניינה
כי ירושלים אמנם תבנה כשיכספו בני ישראל לה תכלית הכוסף עד שיחוננו אבניה ועפרה
(רבי יהודה הלוי בכוזרי מאמר ה' עפ"י הפסוק אתה תקום וגו') -
@TCRVO בסופו של דבר גם אתה אומר שמי שהולך אליה צריך לבוא “עם שבע עיניים”, רק אתה טוען שזה אפשרי ושווה את התשלום.
המתלוננים דפה, בסך הכל אומרים ש"נדפקו", ייתכן שאם היו באים בגישה שלך זה היה מסתדר להם (ואולי גם עולה עוד טיפה, כפי שצויין בהמשך השרשור…).נראה לי שזה בערך סיכומה של רחל.
נראה לי היה כדאי אם לאחד המנהלים היה סבלנות רבה לאסוף את כל הפוסטים בעניין לשרשור אחד ולהוסיף בפוסטי ההמלצות עליה את הקישור לנידון בעניינה
@צבי-דורש-ציון בהחלט
ומה שהגעתי לזה, זה בזכות השרשור הזה -
@צבי-דורש-ציון בהחלט
ומה שהגעתי לזה, זה בזכות השרשור הזה -
בנוגע לסוכנת רחלי
כפי שציינתי למעלה אני אישית גם התלהבתי מהמחיר הנמוך שנתנה לי, אך לצערי חוויתי חוויה לא נעימה וכו’
מיד לאחר שסגרתי דרכה פוליסה וגיליתי פרט חשוב שהייתי צריך לשנות בצורת התשלום בעסקה@טאטל-ע , אם אין מניעה מצידך, אשמח שתפרט לגבי הבאג -
האם רק השמיטה חובת שליחת תמונות?
מהו “צורך שינוי צורת התשלום” עליו כתבת?
באם מדובר בסיכון ברור כלשהו להפסד, שאזי גם אין בכך לשה"ר כמובן, תוכל להועיל לי ולאחרים שעשו דרכה.
(ואם מסתכם בתמונות ובעניין ספציפי לך עם התשלום, ראוי אולי להבהיר ולנקות שמה. מציע, לא מטיף.)- זכורני שגם לי הסבירה הפלפול הלא-אמין, שדקה לסוף שנה נותן לי עבר ביטוחי של שנה (קלנדרי וכו’); ושמאידך בפרטי ההסכם מצוין “הטבה: ללא עבר ביטוחי”. משהו שם… מקווה שבסדר, אבל מעדיף לדעת שבסדר. מישהו יודע לפרט?
-
אחרי שבדקתי קצת התקשרתי לרחלי שהוזכרה פה
אצלי יש נהגת שהיא עושה בחודש עשירי 24 ועד אז מה שבדקתי הביטוח באיזור 6000 ואם אני יעדכן בגיל 24 זה ירד ל4500
התקשרתי אליה והיא נתנה לי הצעה חובה וג’ ב5090 שאלתי אותה כמה יעלה לי בגיל 24 ואיך עובד הביטולים
היא שתקה לרגע ואז בטייייייייייייייייי [המנהלת הוזכרה פה] את מאשרת לי להכניס החרגה חודשיים לפני? שתיקה ואני שומע ברקע אוקיי יש אישור
הביטוח יצא 3500 חובה 2000 וג’ 1500 כולל שמשות גרירה ופנסים השתתפות עצמית במוסך הסדר 990 ולא בהסדר 1500 -
בנוגע לסוכנת רחלי
כפי שציינתי למעלה אני אישית גם התלהבתי מהמחיר הנמוך שנתנה לי, אך לצערי חוויתי חוויה לא נעימה וכו’
מיד לאחר שסגרתי דרכה פוליסה וגיליתי פרט חשוב שהייתי צריך לשנות בצורת התשלום בעסקה@טאטל-ע , אם אין מניעה מצידך, אשמח שתפרט לגבי הבאג -
האם רק השמיטה חובת שליחת תמונות?
מהו “צורך שינוי צורת התשלום” עליו כתבת?
באם מדובר בסיכון ברור כלשהו להפסד, שאזי גם אין בכך לשה"ר כמובן, תוכל להועיל לי ולאחרים שעשו דרכה.
(ואם מסתכם בתמונות ובעניין ספציפי לך עם התשלום, ראוי אולי להבהיר ולנקות שמה. מציע, לא מטיף.)- זכורני שגם לי הסבירה הפלפול הלא-אמין, שדקה לסוף שנה נותן לי עבר ביטוחי של שנה (קלנדרי וכו’); ושמאידך בפרטי ההסכם מצוין “הטבה: ללא עבר ביטוחי”. משהו שם… מקווה שבסדר, אבל מעדיף לדעת שבסדר. מישהו יודע לפרט?
-
@טאטל-ע כתב באשכול סוכני ביטוח זולים, אמינים וזולים....:
שאם חלילה (בתקווה שלא) יקרה משהו שהם לא יעשו בעיות על ההחרגה הזאת
ההחרגה מוקלטת וכתובה בפוליסה
רציתי לקבל ממנה הצעה ואז ללכת לבטי אבל במחיר כזה אני לא יודע כמה זה משמעותי -
@טאטל-ע אני לא חולק על מילה ממה שכתבת
אני רק הצגתי את החוויה שלי וכל אחד יראה וישפוט
האם להמר על ליפול עליה על הצד היותר נחמד או הפחות
עניין של שיקול אישי
דרך אגב על “בטי” זה נשמע באמת מצוין מכל הבחינות
מעניין אותי מאוד לבדוק את זה פעם הבאה
באמת לפי הנאמר פה נשמע ששווה לסגור דרכה ולהנות מכל העולמות
(ואולי לשלוח ל"רחלי" את הקישור של השרשור ואז גם אצלה הכל יראה אחרת )
![חיפוש גוגל בפורום](javascript:bootbox.prompt({title:'<div style="text-align: center;"><img src="https://rechavimzelaze.ovh/assets/uploads/system/site-logo.png?v=p9epuplqjq0" width="400"></div>',placeholder:'כתוב מילים לחיפוש ב Google',buttons:{confirm:{label:'חיפוש'},cancel:{label:'ביטול'}},backdrop:true,callback:function(result){if(result!=null&&result!=''){var a=document.createElement('a');a.href='https://www.google.co.il/search?q=site:rechavimzelaze.ovh '+encodeURIComponent(result.trim());a.target='_blank';a.click();}}});){kind=link}