הזמנתי מולטימדיה מקישור מומלץ בפורום ונתקע במכס - נשמח למידע / עזרה

[דני מערכות]

@קינג-קומפיוטר אני עשיתי את זה ולא עזר לי בדואר ישראל הם יודעיים בדיוק מה המחיר ששילמת
אולי בצ’יטה זה יעבוד כי הם לא מעודכנים…

[קינג קומפיוטר]

@דני-מערכות זה היה מול דואר ישראל הם פטרו אותו מהמע"מ אבל עדיין דרשו תשלום על אגרת מחשב ועוד כמה דברים שזה היה בערך חצי מהסכום

[תודה לבורא עולם 0]

@EBA קודם כל תודה רבה !

הזמנה מלאה כולל העברת הכסף למוכר.

מאיפה אני משיג מסמך כזה?
חיפשתי בהזמנות בעלי ולא מצאתי.

[פתוח לשמוע]

@תודה-לבורא-עולם-0 כתב בהזמנתי מולטימדיה מקישור מומלץ בפורום ונתקע במכס - נשמח למידע / עזרה:

מאיפה אני משיג מסמך כזה?

תראה פה

[EBA]

@תודה-לבורא-עולם-0 כתב בהזמנתי מולטימדיה מקישור מומלץ בפורום ונתקע במכס - נשמח למידע / עזרה:

מאיפה אני משיג מסמך כזה?

מספיק צילום מסך מעלי

[תודה לבורא עולם 0]

@EBA @מיישה אהלן.

אני מחפש עזרה איך לשחחר את המוצר מהמכס.
לא אכפת לי לשלם מה שצריך.

אבל משהו במערכת של ציטה דפוק.
ואני כבר שבועות משתגע איתם.

מה שאני שולח להם הם או: לא מרוצים / פתאום נזכרים לבקש שוב מה שכבר שלחתי, כאילו עוד לא שלחתי.
ולא עוזר לי לדבר איתם בעברית…

ותכלס אני תקוע עם חבילה ללא שום כיוון, אין לי עם מי לדבר,
הכל דרך התכתבות במייל שלוקח ימים ושבועות ללא שום כיוון.

אולי משהו כאן יכול להדריך אותי איך לצאת מהבלגן הזה?

תודה רבה ויישר כח!

עריכה:
כשניסיתי היום לכתוב משהו למוכר, שישלח לי חשבונית ומפרט מלא,
קיבלתי את ההודעה הבאה מעלי אקספרס. שגם זה אין לי מושג מאיפה זה נפל לי למזלי הטוב.

תרגום גוגל:

[קינג קומפיוטר]

@תודה-לבורא-עולם-0 גם לי זה קרה בעבר, הסתדר לבד אחרי כמה שעות

[תודה לבורא עולם 0]

לכל החברים היקרים.

אני מעדכן אותכם בהתפתחויות…
על מנת שהבאים אחרי ילמדו לקח ממה שעברתי

נתחיל עם ציטה שליחויות שהם אחראים לשחרר את החבילה.
אז הם ביקשו ממני כמה מסמכים כפי שניתן לראות לעיל, אך לא עזר לשלוח להם.
ואחרי ששלחתי ביקשו שוב ושוב, טענו כל פעם שחסר משהו.

עד שיום אחד כששאלתי מה קורה?
ענו לי: שלום
המשלוח עבר זמנו של כ 60 יום
עליך לפנות לאליאקספרס להמשך התנהלות…

---

ניסיתי באותו זמן לפתוח פניה במכס, אך הם טענו לי שהחבילה כבר לא בנתב"ג ולכן אין להם דרך לדעת מה קורה ועלי לפנות לציטה!!

---

הדובדבן שבקצפת:
שביקשתי החזר על החבילה שלי בעלי אקספרס.
אך הם טענו שהאחריות על הקונה לשחרר את החבילה מהמכס,
ומצידם לא אמורים להפסיד, אך אחרי שהסברתי להם שאין לי עם מי לדבר,
וצירפתי להם צילומי מסך עם ההבטחה המפורשת שאחרי 45 יום ניתן לקבל החזר על החבילה אם זה לא התקבל, אז בס"ד ובחסדי שמיים זיכו אותי על הקניה.

---

ותכלס החבילה תקועה במכס עם אותה סטטוס כמו לעיל בהודעה הראשונה שלי… נחיה ונראה מה יהיה סופו של המערכת, אם יש למישהו רעיון או מידע איך לשחרר את זה מהמכס, או מידע האם כשקיבלתי החזר האם מחזירים את החבילה חזרה לסין, נשמח לשמוע…

יישר כח !!

[קינג קומפיוטר]

@תודה-לבורא-עולם-0 תגיד @תודה-לבורא-עולם-0 שקיבלת את הכסף חזרה
לכאורה אין סיכוי שתצליח לשחרר את זה מהמכס זה חוזר לסין או עובר להשמדה

[EBA]

@קינג-קומפיוטר כתב בהזמנתי מולטימדיה מקישור מומלץ בפורום ונתקע במכס - נשמח למידע / עזרה:

או עובר להשמדה

נראה לך? למה הפקיד במכס לא בנאדם? [לא, הוא לא. הכוונה היא שהוא גם צריך לעשות לביתו…]

ומעשה שאני מכיר אישית מבחור שאמא שלו עבדה במכס, והוא התפנק על סיגריות ובשמים באספקה שוטפת על חשבון הנתפסים האומללים שרק ניסו לעבור במסלול הירוק עם פאקט אחד יותר מדי.