עזרה דחופה באישור משרד התקשורת

[Israel Meir]

@אבי-KIA

[אבי KIA]

@Israel-Meir
תודה

[קורולה אברכים]

אז גם אני הזמנתי איזו מערכת, יחד עם עוד כמה מוצרים.
נתקע במכס איזה שבועיים, בסוף השתחרר בלי שום בקשה למלא טופס או משהו כזה.
ראו על המשלוח שפתחו אותו - רק את השקית החיצונית, בקרטון של המעכת לא נגעו.
היה רשום על השקית ‘לא קשור למשרד התקשורת’.

[צילפינגים]

@קורולה-אברכים בקרוב אצלנו… אני כבר מחכה יותר מחודש עדיין תקוע בגלל משרד התקשורת עללללק

[אבי KIA]

עזרה
עוד לא הגיבו לי ממשרד התקשורת
ועוד מעט עובר 7 ימים שלאחר מכן אי אפשר להגיש את האישור
יש מה לעשות?

[קורולה אברכים]

@צילפינגים כתב בעזרה דחופה באישור משרד התקשורת:

עדיין תקוע בגלל משרד התקשורת

עכשיו אני רואה שעל הקרטון היה מודבק ניילונית ובתוכה דף עם המפרט של המערכת, או שיש מצב שהמשלוח שלי נפל על ‘בודק’ עצלן שהחליט שזה לא קשור למשרד התקשורת

[צילפינגים]

@קורולה-אברכים באמת לא צריך אישור בכלל למולטימדיה אתה נפלת על בודק שעשה את עבודתו נאמנה ואמר שזה לא קשור למשרד התקשורת אנחנו נפלנו על עובד שלא עובד באמת ולכן אנחנו תקועים

[פתוח לשמוע]

@צילפינגים תגיש תלונה למשרד התקשורת הם מפחדים מזה

[צילפינגים]

@פתוח-לשמוע איך עושים דברים כאלו?

[פתוח לשמוע]

@צילפינגים
תגיש פה הם ממש זריזים להחזיר תשובה

[קורולה אברכים]

@צילפינגים כתב בעזרה דחופה באישור משרד התקשורת:

באמת לא צריך אישור בכלל למולטימדיה

אז מה שהם מתעלקים בתקופה האחרונה על כל משלוחי המולטימדיות זו לא איזו הנחיה חדשה?

[צילפינגים]

@פתוח-לשמוע כתב בעזרה דחופה באישור משרד התקשורת:

@צילפינגים
תגיש פה הם ממש זריזים להחזיר תשובה

ניסיתי להגיש אבל הם אומרים שהמספר מעקב לא נכון…
וזה מה שכתוב גם באלי אקספרס וגם בצ’יטה אין לי מה לעשות ה’ יעזור
בינתים הגשתי בקשה החזר כספי

[צילפינגים]

@צילפינגים כתב בעזרה דחופה באישור משרד התקשורת:

בינתים הגשתי בקשה החזר כספי

איזה קטע נכנסתי למייל שלי ואני רואה פתאום שאישרו לי את ההחזר מאלי אקספרס תוך 3 דקות זוכתי בכסף…

[פתוח לשמוע]

@צילפינגים בעז"ה גם תקבל את המערכת

[צילפינגים]

@פתוח-לשמוע כתב בעזרה דחופה באישור משרד התקשורת:

@צילפינגים בעז"ה גם תקבל את המערכת

אם ככה אני יזמין 5 מערכות נוספות…

[אבי KIA]

@פתוח-לשמוע
אשמח לעזרה, תחת איזה נושא?
אני מנסה לחפש ולא מוצא משהו שקשור לאישורים
תודה

[פתוח לשמוע]

@אבי-KIA תלונה לדואר

[יוסי לוי]

@Israel-Meir זה מעניין גם לי הגיעו שתי מיילים סותרים
1- עם הודעה על “בקשה נדחתה”
2- מאושר אין צורך באישור של משרד התקשורת

Spoiler

אולי הם למדנים שם ועד כמה שלא צריך אישור ממילא אין מה לאשר ובקשה נדחתה…

למי ואיך אני צריך לפנות עם האישור? (המשלוח שלי דרך צי’טה)
ראיתי שהם כותבים לשלוח לווצאפ, ואם אין לי…
תודה רבה

[אבי KIA]

עדכון
מכשיר אחד השתחרר בלי התערבות
מכשיר שני נתקע קיבלתי אישור ממשרד התקשורת
(כמובן הראשון היה לא מאושר והשני כן מאושר )
ושלחתי לציטה כרגע ציטה לא מגיבה
אני מקווה שלא ישמידו את המכשיר

[יוסי לוי]

@אבי-KIA אם קיבלת אישור למה שישמידו?