מולטימדיה תקועה במכס בגלל כתובת שגויה

[Shebsale]

הזמנתי מולטימדיה ב73 דולר, היא תקועה כבר שבוע במכס, במעקב משלוחים באלי אקספרס מופיע ״עדכון לגבי מכס פרטי הנמען שגויים/לא הושלמו״, הכתובת שלי מעודכנת באלי אקספרס והזמנתי איתה כבר עשרות חבילות,
מישהו יודע לעזור לי מה אני אמור לעשות?

[YOLEVI]

@Shebsale לפעמים הם דורשים מס’ ת.ז. של המזמין, בד"כ במולטימדיות יקרות יותר,
תחפש אם לא קיבלת מייל מהחברת משלוח עם בקשה לעדכון מס’ ת.ז.

[Shebsale]

@YOLEVI כתב במולטימדיה תקועה במכס בגלל כתובת שגויה:

@Shebsale לפעמים הם דורשים מס’ ת.ז. של המזמין, בד"כ במולטימדיות יקרות יותר,
תחפש אם לא קיבלת מייל מהחברת משלוח עם בקשה לעדכון מס’ ת.ז.

לא קיבלתי.
איך אני יודע איזה חברת משלוח?