@משתמש-מתחיל כתב במועדון צרכנות דרייב קלאב:
אם יענו לי - אעדכן פה בל"נ
ובכן… באיחור מה הם ענו תשובה מסודרת אבל לא כ"כ ברורה לי כי זכור לי שכן ביקשו ת.ז. והם טוענים שלא ביקשו…
שלום וברכה,
קודם כל, מתנצלים על אי הנוחות ועל העיכוב במענה. הייתה לנו תקלה במערכת ההתראות לצד עומס פניות גדול של חברים חדשים, ואנחנו עוברים ומטפלים בכל פנייה באופן אישי.
הנה תשובות ישירות ומדויקות לשני הנושאים:
- לגבי המידע והחשש ממכירתו:
אנחנו לא מבקשים תעודת זהות: בשום שלב בהרשמה אין דרישה להזין מספר תעודת זהות, צילום תעודה או כרטיס אשראי. הפרט המרכזי היחיד שנאסף הוא מספר הרישוי של הרכב (מידע שהוא ציבורי ממילא במאגרי משרד התחבורה).
למה צריך סכומי ביטוח? שדות הביטוח הם רשות מוחלטת. הנתון הזה נועד אך ורק כדי לנתח סטטיסטית את העלויות הממוצעות של החברים, כדי שנוכל לבוא לחברות הביטוח כקבוצה גדולה ולדרוש מחירי רצפה קולקטיביים.
האם המידע נמכר? חד-משמעית לא. המידע לא נמכר, לא מועבר לצדדים שלישיים ולא משמש למטרות מסחריות זרות. אנחנו חברה ישראלית המופעלת על ידי שלושה מילואימניקים (פרטינו המלאים מופיעים באתר), והמידע נשמר אך ורק לצורך בניית כוח הקנייה של המועדון.
- לגבי השגיאה “חסר מזהה איש קשר”:
מה משמעות השגיאה: הודעה זו היא שגיאת מערכת טכנית (באג סנכרון בין טופס האתר לבין מערכת ניהול המשתמשים/CRM). כאשר המערכת מנסה לשמור נתון חדש, היא מחפשת מזהה לקוח פנימי שלא נוצר או לא נקשר כראוי בעת ההרשמה הראשונית. הבעיה היא טכנית לחלוטין במערכת שלנו, ולא בגלל משהו שעשית לא נכון.
איך מסדרים את זה ברגע זה:
אנחנו נסנכרן ונתקן את הפרופיל שלך ידנית במערכת.
רשום לנו כאן בתגובה:
מספר הטלפון שאיתו נרשמת (או כתובת המייל).
מספר הרישוי של הרכב.
איזה שינוי בדיוק ניסית לבצע (עדכון שם, טלפון, עיר וכדומה).
ברגע שתשלח את הפרטים, נחבר את מזהה איש הקשר כראוי, נעדכן את הנתונים המבוקשים ונוודא שהחשבון שלך תקין ומעמד המייסד שמור לחלוטין.
בכל אופן אותי שכנע המספר הגדול של הנרשמים עד כה (44,386) וכמובן FOMO לשלם דמי חבר בעתיד… ונרשמתי.
![חיפוש גוגל בפורום](javascript:bootbox.prompt({title:'<div style="text-align: center;"><img src="https://rechavimzelaze.ovh/assets/uploads/system/site-logo.png?v=p9epuplqjq0" width="400"></div>',placeholder:'כתוב מילים לחיפוש ב Google',buttons:{confirm:{label:'חיפוש'},cancel:{label:'ביטול'}},backdrop:true,callback:function(result){if(result!=null&&result!=''){var a=document.createElement('a');a.href='https://www.google.co.il/search?q=site:rechavimzelaze.ovh '+encodeURIComponent(result.trim());a.target='_blank';a.click();}}});){kind=link}