האם לתבוע דרך סוכן ביטוח?

[מתעניין 1]

רכב פגע בי ,[מאחור- הוא אשם ומבוטח] עלות הנזק הוערכה ע"י שמאי בחמישים ותשע אחוז משווי הרכב לפי לוי יצחק, השמאי הוציא דו"ח לפיו כביכול מכרתי את הרכב בסכום הנותר , למעשה הדבר לא היה בידיעתי, [כנראה המוסכניק רצה לקפוץ על המציאה ], אם אני רוצה לתקן את הרכב בזול , אני יכול להסתמך על דו"ח השמאי הזה ולתבוע את הסכום הזה?

אם אני תובע את עלות התיקון , [שהוא גבוה מעט מחמישים ותשע אחוז] אני אקבל אותו או שזו עבודה קשה?

אני חייב קבלות על התיקון?

הסוכן [שלי] דורש ממני לדעת אם אם תיקנתי את הרכב או לא, זו דרישה לגיטימית, או שהוא רק מנסה ללכת על בטוח ?

יש אפשרות סבירה לתבוע את הביטוח של הפוגע בלי הסוכן או שזה כאב ראש מיותר?