איך אפשר לקדם שחרור חבילה שמשרד התחבורה תוקע?

[פריוס אפור]

תנסה לפצל את החבילה

[קורולה אברכים]

@פריוס-אפור איך לפצל?
היא כבר במכס

[ראובי]

@קורולה-אברכים אני הזמנתי בעבר את נורות הלוגן הלבנות
שדוברו האן בפורום יחד עם עוד מוצר קטן
ונתקע לי במכס
ורוצים עלות בדיקה של 55שח
האם זה מה שקרה אצלך?

[קורולה אברכים]

@ראובי אני הזמנתי את זה
לכאורה נורות פשוטות.
עוד לא פנו אלי, אני פניתי לשירות לקוחות של ד’'י והם ענו לי שהחבילה מחכה לאישור של משרד התחבורה.

[ראובי]

@קורולה-אברכי
Gaash <NoReply@gaashwd.com‏>
24 במאי 2026, 17:26
אני

לקוח/ה יקר/ה,
בהתאם לחוקיות היבוא משלוח מספר ED003456763 נדרש בבדיקת תחבורה. נא למלא את הטופס על כל סעיפיו בקישור הבא: טופס יבוא מוצרי תעבורה
לידיעתך ניתן לטפל באישור הנדרש באופן עצמאי. בסיום הטיפול נא לעלות את האישור בקישור העלאת אישור תחבורה
מסמכים בפורמט PDF בלבד
במידה ויהיו דרישות נוספות להמשך התהליך, ישלחו הודעות נוספות בנושא. ניתן להתעדכן בסטאטוס החבילה באתר www.gaashwd.com
בברכה,
געש וורלדווייד בע"מם

כזה קיבלת?
ואכ יש מה לעשות ?
אגב קיבלתי החזר כספי מעלי

[קורולה אברכים]

@ראובי אני פניתי למכס אחרי שדא’'י אמרו לי שזה דורש אישור של משרד התחבורה.
שלחו לי מייל כזה:

[ראובי]

פוסט זה נמחק!

[קורולה אברכים]

@ראובי זה מה שהזמנתי

[ראובי]

פוסט זה נמחק!

[טרנטע]

@קורולה-אברכים אני הזמנתי לאחרונה נרות הלוגן הלבן בהמלצתו של @גיל , ואחרי ההזמנה המוכר ביקש ממני לבטל כי לטענתו זה נתקע במכס,
בסוף סיכמנו שאני יבטל והוא ישנה את הסטטוס למנורה לבית, וב"ה הזמנתי כבר פעמיים ככה ולא נתקע

תשאיר את זה אצלם ותתלונן לאלי אקספרס שלא קיבלת וכמובן תזמין מחדש בצורה הזאתי

[קורולה אברכים]

@טרנטע כתב באיך אפשר לקדם שחרור חבילה שמשרד התחבורה תוקע?:

בסוף סיכמנו שאני יבטל והוא ישנה את הסטטוס למנורה לבית

אז ביטלת? או לא?

[טרנטע]

@קורולה-אברכים ביטלתי אבל לפני שההזמנה יצאה למשלוח
ואז הוא שינה את הסטטוס והזמנתי שוב