מעקב אחרי הזמנת מערכת מולטימדיה

[aia]

רציתי לשאול
הזמנתי מערכת מולטימדיה דרך קישור שהביאו כאן
כיוון שזו פעם ראשונה שאני מזמין משהו נרשמתי לאלי אקספרס
עכשיו קיבלתי מייל על התקדמות המשלוח וכו’ אבל אני לא מצליח להכנס עוד לאלי אקספרס הוא מבקש ממני SMS
ברישום לאתר לא הייתי צריך את זה
משהו יודע מה אפשר לעשות?

תודה רבה על כל העזרה

[קורולה אברכים]

ניסית כניסה דרך אימייל?

[aia]

אחרי שאני מכניס את הקוד הוא מבקש ממני אישור ב-SMS

[שמואל יצחק]

@aia לפעמים עוזר להפוך את האתר לאנגלית, (יש למעלה לשונית לבחור ארץ, שפה וסוג מטבע).

כשלא עוזר ניתן לפנות לשירות לקוחות באתר, הם די מנסים לעזור.
בכל מצב אם יש מישהו באזור עם SMS זה הכי קל, לא צריך את מספר הטלפון שנרשמת איתו בהתחלה.

[aia]

@שמואל-יצחק כתב במעקב אחרי הזמנת מערכת מולטימדיה:

@aia לפעמים עוזר להפוך את האתר לאנגלית, (יש למעלה לשונית לבחור ארץ, שפה וסוג מטבע).

כשלא עוזר ניתן לפנות לשירות לקוחות באתר, הם די מנסים לעזור.
בכל מצב אם יש מישהו באזור עם SMS זה הכי קל, לא צריך את מספר הטלפון שנרשמת איתו בהתחלה.

האתר חסם אותי כעת ל-24 שעות
לגבי שירות הלקוחות אין מספר והמיילים לא נשלחים אליהם גם לא בצור קשר
אולי יש למשהו טלפון או מייל מעודכן

[שמואל יצחק]

@aia
בשלב שהוא דורש SMS, הוא נותן “אפשרויות אחרות לאמת” או בנוסח דומה.
שם האפשרות השנייה היא צור קשר עם שירות הלקוחות, מגיע להתכתבות עם מישהו (אנושי או קצת פחות)